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SOLD OUT

LOULOU et moi（ルルエモア)
ご覧いただきありがとうございます。
愛おしい暮らしを毎日体感できるように、
そんな思いでセレクトした商品やオリジナルキャンドルをメインで販売しています。

<送料につきまして>
LOULOUでご購入頂いた際の送料は全国一律1,000円です。なお、10,000円以上のご購入で送料無料となります。

おおよその商品はヤマト運輸での発送となりますが、商品の形状や数量によってはゆうパックやその他宅配業者にて発送いたします。
※配送後の郵便事故、荷物紛失の責任は負いかねますのでご了承ください。
※配送中に箱や梱包が破損する場合がございます。ご了承ください。

<お支払い方法につきまして>
当店でご利用頂ける決済方法は以下の通りです。
クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済・キャリア決済・Amazonペイ
※銀行振込・コンビニ決済は、商品ご注文から3日以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い期限を過ぎますとキャンセルとなりますのでご注意ください。
通常ご入金から2~3日以内の発送を心掛けております。（土日祝は除く）

<イレギュラーな場合>
お取り寄せ商品
［受注商品］と記載がある商品につきまして、
ご注文後に製作及び買い付けを行いますので約2〜3週間お時間を頂きます。お急ぎの方、ご希望のお日にちがある方はご購入をご遠慮ください。
また、人気商品はご入金後にすぐに発注した場合でも在庫が無くなってしまう事がございます。
その際は誠に申し訳ございませんがキャンセルさせて頂き、ご返金手続きをさせて頂きますのでご了承ください。
※即納商品と受注商品を一緒にご購入頂いた場合は、受注商品の入荷とあわせて商品を発送致しますのでご了承ください。

<オリジナルキャンドルにつきまして>
LOULOUのキャンドルは一つひとつ手作業にて製作しており、天然のソイワックスを使用した環境や人、動物にも優しいキャンドルです。
植物や動物モチーフなど、暮らしに愛らしさを添えられるようなデザインでお作りすることが多いです。
※一部ジェルワックスを使用する商品がございます。
※大豆アレルギーの方は健康を守るためご遠慮ください。

なお、テーブルコーディネートやインテリアの一つとして火を灯さずにお楽しみいただく方法もおすすめです。

<キャンドルの注意点>
●注意点①
ウェブショップのお写真と比較すると、照明の関係で若干の色味に違いを感じられる場合もございます。その点はご了承の上、ご購入いただけますと幸いです。
●注意点②
ソイワックスの特徴として、直射日光や時間経過によって以下のことが起こる可能性がございます。
・色の変化
・表面の粉感
・ひび割れ
繊細な素材であるということをご理解の上、ご購入いただけますと幸いです。
●注意点③
火を灯される際は以下のことにご注意ください。
・灯している間その場を離れない
・水での消火をしない
・お子様やペットの手が届かないところで灯す
・目を離す際は必ず火を確実に消す
・長時間連続して灯さない（目安 2時間ほどまで）
キャンドルをご購入いただいたお客様には、
キャンドルの取り扱い書を同封いたしますのでご確認の上、安全にご利用いただけますと幸いです。

<返品及び交換、キャンセルにつきまして>
商品に欠陥がある場合を除き、
①お客様都合によるキャンセル
②返品
③交換
は対応できかねますのでご了承ください。
初期不良の場合のみ、到着から5日以内にご連絡をお願いいたします。

<お問い合わせにつきまして>
商品に関する質問やサイズ、プレゼントに関するお悩みはご購入前でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。
InstagramのDMもしくは当サイト内contactより
→Instagram： @loulou_et_moi.official

ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

最後までお読みいただきありがとうございました。
ときめく出会いがありますように！

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